Для продления срока хранения заказа Зарина на один день, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов по номеру телефона 8-800-70-70-666. При обращении необходимо указать номер заказа.
Кроме того, мы хотели бы предоставить вам следующую полезную информацию:
- Срок хранения заказа Зарина с момента его доставки в пункт выдачи составляет 7 дней.
- Если вы не сможете забрать заказ в указанный срок, вы можете продлить его еще на 1 день.
- Продление срока хранения возможно только один раз.
- Для продления срока хранения требуется связаться с нашей Службой Поддержки Клиентов.
- Просим вас учитывать, что продление срока хранения не отменяет возможные тарифы на хранение, установленные пунктом выдачи.
Как вернуть товар Zarina?
Для возврата товара Zarina выполните следующие шаги:
- Заполните заявление на возврат, приложив копию чека и указав способ возврата денег (почтовый перевод или банковский счет).
- Отправьте посылку почтой по адресу: 140961, Московский АСЦ, а/я 142.
Можно ли продлить хранение заказа?
- Продление срока хранения заказа доступно по инициативе отправителя или получателя.
- Необходимо подать заявление в почтовое отделение, обслуживающее заказ.
Что будет если не забрать заказ в срок?
Несвоевременный вывоз заказа может иметь следующие последствия:
- Возврат в пункт выдачи. Невостребованный товар может быть возвращен в пункт выдачи, где его необходимо будет повторно забрать.
- Автоматическая отмена и возврат средств. На некоторых онлайн-платформах установлены сроки хранения посылок. При их нарушении заказ может быть автоматически отменен, а денежные средства будут возвращены на пользовательский счет.
Дополнительно:
- Обычно срок хранения посылок составляет 7-14 дней. Он может варьироваться в зависимости от пункта выдачи и интернет-платформы.
- Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете покупателя на сайте интернет-платформы или с помощью трекинг-номера, предоставляемого отправителем.
- В случае автоматической отмены заказа с покупателя могут взиматься штрафные санкции или стоимость хранения.
- Для предотвращения проблем рекомендуется забирать заказы вовремя или при необходимости связываться с пунктом выдачи и договариваться о продлении срока хранения.
Сколько стоит продлить срок хранения Сдэк?
Позаботьтесь о своих посылках, продлив их срок хранения!
- Бесплатно в течение 14 дней
- Уведомите продавца, если не успеваете забрать посылку
- Дополнительный день хранения обойдется всего в 30 рублей
Сколько может лежать заказ?
Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?ОтправлениеСрок храненияПосылки15 днейПосылки из интернет-магазинов и сервисов объявленийот 7 дней (проверяйте точный срок хранения в отслеживании)Экспресс-отправление EMS15 днейМелкий пакет30 дней
Сколько дней можно забрать посылку?
Почтовые отправления подразделяются на следующие категории и имеют различные сроки хранения:
- Посылки и экспресс-отправления (EMS): Хранятся на почте 15 календарных дней с момента поступления.
- Международные мелкие пакеты, почтовые переводы и письменная корреспонденция: Хранятся 30 календарных дней.
- Письма и уведомления с отметкой «судебное»: 7 дней.
По истечении установленных сроков хранения невостребованные отправления возвращаются отправителю.
Напоминаем, что для получения отправлений необходимо предъявить удостоверение личности получателя.
Можно ли вернуть куртку в магазин?
Согласно Закону о защите прав потребителей, при совершении покупки в физическом магазине, а не через интернет, у покупателя есть 14 дней, чтобы произвести обмен товара на аналогичный, например, другого цвета, размера или фасона.
Важно отметить, что данный срок включает выходные и праздничные дни. Если последний день срока приходится на нерабочий день, срок продлевается до первого рабочего дня.
- Для осуществления обмена необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и кассовый чек (если товар был оплачен наличными) или выписку по банковскому счету (если оплата была произведена картой).
- Товар, подлежащий обмену, должен быть надлежащего качества, то есть не иметь недостатков и не был в употреблении.
- Если аналогичный товар отсутствует в магазине, покупатель имеет право получить возврат денежных средств в полном объеме.
Как в СДЭК увеличить срок хранения?
Для увеличения срока хранения отправления в постамате СДЭК предусмотрен ряд возможностей:
- Продление срока хранения в постамате
- Автоматическое продление на 7 дней для заказов с предоплатой.
- Автоматическое продление на 14 дней для заказов, оплаченных при получении.
- Перемещение заказа в пункт выдачи СДЭК
- Продление срока хранения на срок, указанный в договоре с СДЭК.
- Возможность забирать заказы в более удобное время.
Для изменения условий хранения необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК:
- По телефону 8 (800) 250-40-11;
- Через форму на сайте;
- В приложении СДЭК.
Сколько хранится заказ в СДЭК бесплатно?
Период бесплатного хранения заказов в СДЭК зависит от типа отправления:
- Постамат: 3 дня
- От частных лиц: 7 дней
- Из интернет-магазинов: 14 дней
Дополнительная информация:
- Срок хранения может быть увеличен по согласованию с точкой выдачи.
- Платное хранение применяется с пятого дня (для заказов из интернет-магазинов) или с восьмого дня (для остальных типов отправлений).
- Хранение отправлений с объявленной ценностью более 100 000 рублей может быть платным с первого дня.
- Для отправлений с наложенным платежом срок хранения составляет 14 дней.
Сколько товар может лежать на пункте выдачи?
Срок хранения посылок зависит от их типа и места выдачи:
- Заказы из интернет-магазинов: до 14 дней
- Отправления от частных лиц: до 7 дней
- Посылки в постамате: до 3 дней
Что будет если вовремя не забрать посылку?
Несвоевременный самовывоз: последствия
- Возврат отправителю: задержка в получении, особенно при срочных заказах.
- Потеря или повреждение: незабранные посылки подвержены риску утери или порчи.
Что будет если не забрать посылку?
При истечении сроков хранения (15 или 30 дней в зависимости от типа почтового отправления и места его вручения) почтовые отправления, не востребованные получателем, возвращаются по обратному адресу за счет отправителя.
Если отправитель в течение 6 месяцев не забирает возвращенное ему отправление, оно признается невостребованным и подлежит уничтожению.
- Сроки хранения для отправлений, адресованных до востребования (1 месяц).
- Хранение международных отправлений, не востребованных получателем (2 месяца).
- Отправления, адресованные юридическим лицам, не востребуются и возвращаются отправителям на следующий день после истечения срока хранения.
Можно ли вернуть куртку если оторвана бирка?
Возврат и обмен товаров надлежащего качества возможен только при наличии фабричных ярлыков и сохранении товарного вида.
Отсутствие фабричной бирки лишает покупателя возможности вернуть или обменять куртку.