Что такое цепочка поставок простыми словами?

Представьте себе длинную ленту, по которой движется ваш любимый товар – от сырья до полки магазина. Эта лента и есть цепочка поставок. Это не просто перемещение товара, а сложный танец координации и сотрудничества множества игроков: фермеров, производителей, транспортных компаний, складов, ритейлеров. Каждый этап – от выращивания хлопка до пошива футболки и ее доставки в ваш магазин – важен и требует тщательного контроля. Проблемы на любом из этапов – задержка доставки, бракованная партия, логистический коллапс – мгновенно отражаются на качестве и доступности товара.

Моя работа связана с постоянным тестированием товаров, и я могу сказать, что эффективная цепочка поставок – это залог успеха. Она определяет не только цену, но и качество, скорость доставки и даже экологичность продукта. Оптимизация этой цепочки – это постоянная работа над улучшением каждого звена, от поиска надежных поставщиков до внедрения новых технологий, позволяющих отслеживать товар в реальном времени и прогнозировать спрос. Например, использование прогнозных моделей позволяет избежать перепроизводства и снизить количество неликвидных товаров, а внедрение системы контроля качества на каждом этапе гарантирует высокое качество конечного продукта.

Таким образом, цепочка поставок – это сложная, но управляемая система, которая напрямую влияет на то, что мы видим на полках магазинов и насколько доступно оно для потребителя. Это сеть взаимосвязанных процессов, направленных на удовлетворение потребностей клиентов максимально эффективно и с минимальными издержками.

Где Прокачать WoW Classic?

Где Прокачать WoW Classic?

Что такое устойчивая цепочка поставок?

Устойчивая цепочка поставок – это когда все, от фабрики до моей посылки, делают всё правильно! Это значит, что вещи, которые я покупаю, произведены с заботой об окружающей среде и без всякой эксплуатации людей. Представляете, никаких дешевых шмоток, сшитых детьми в ужасных условиях!

Это круто, потому что я могу покупать классные вещи и не чувствовать себя виноватой. Прозрачность – это вообще супер! Я точно знаю, откуда взялась моя новая сумочка и как она попала ко мне. Это как читать интересную историю о путешествии моей покупки, только вместо приключений – ответственное производство и экологичный транспорт.

Например, бренды, которые используют устойчивые материалы, как органический хлопок или переработанный полиэстер, – это мой выбор! А еще обращаю внимание на сертификаты, например, GOTS или OEKO-TEX, они подтверждают, что производство действительно экологичное и безопасное.

В общем, устойчивая цепочка поставок – это гарантия того, что я покупаю стильно, экологично и совестью.

Какая информация обрабатывается в системе цепочка поставок?

Система управления цепочкой поставок обрабатывает огромный объем информации, критически важный для успешного бизнеса. На начальном этапе происходит тщательный анализ и отбор поставщиков, включающий не только оценку цены, но и глубокое тестирование качества их продукции и услуг. Это может включать в себя как лабораторные испытания, так и полевые тесты, анализ отзывов и репутации поставщика. Заключенные контракты должны четко регламентировать все аспекты сотрудничества, включая сроки, объемы поставок и ответственность сторон.

Далее, система обрабатывает информацию о заказах сырья, материалов, комплектующих и других ресурсов, отслеживая каждый этап – от размещения заказа до его подтверждения и отгрузки. Эта информация интегрируется с данными о запасах, прогнозах спроса и производственных планах. Ключевым моментом является эффективное управление запасами, минимизирующее как излишки, так и дефицит. Это достигается с помощью прогнозного анализа, мониторинга продаж и аналитики рисков.

Процессы транспортировки, хранения и выдачи также генерируют обширный поток данных. Система отслеживает местонахождение грузов, контролирует температурный режим (если необходимо), регистрирует повреждения и задержки. Интеграция с логистическими партнерами обеспечивает прозрачность и эффективность всего процесса. Мониторинг показателей KPI, таких как время выполнения заказа, стоимость логистики и уровень потерь, позволяет оптимизировать работу цепочки поставок и повышать ее эффективность.

  • Тестирование качества включает:
  1. Лабораторные испытания
  2. Полевые испытания в реальных условиях эксплуатации
  3. Анализ отзывов потребителей
  4. Аудит производственных процессов поставщика

Интеграция данных из всех этих этапов позволяет получить целостную картину работы цепочки поставок, выявлять узкие места и принимать обоснованные управленческие решения для ее оптимизации.

Какие могут быть ключевые показатели эффективности?

Ключевые показатели эффективности (KPI) – это сердцевина любого успешного бизнеса. Важно понимать, что эффективность – это не только финансовая сторона. Однако, начнём с финансовых KPI, поскольку они наиболее очевидны и часто являются первым индикатором успеха.

Регулярная годовая выручка (ARR) – это стабильный и предсказуемый доход, получаемый компанией ежегодно. Важно не только его значение, но и динамика роста. Застой или падение ARR – тревожный сигнал. На практике, тестирование новых продуктов или маркетинговых кампаний часто влияет на ARR, поэтому отслеживание показателя критически важно для оценки эффективности этих мероприятий.

Сохранение чистого дохода (NRR) – показывает, насколько эффективно компания удерживает существующих клиентов и увеличивает их доход. Высокий NRR свидетельствует о лояльности клиентов и сильной позиции на рынке. В ходе тестирования модифицированных продуктов или сервисов NRR – один из главных индикаторов успеха изменений.

Норма чистой прибыли (NPM) – процентная доля прибыли от выручки. Высокая NPM говорит о высокой эффективности управления издержками. Анализ NPM в совокупности с ARR позволяет оценить рентабельность бизнеса в целом. Тестирование различных ценовых стратегий напрямую влияет на NPM.

Чистая прибыль до уплаты налогов, процентов, износа и амортизации (EBITDA) – показатель, отражающий операционную прибыль компании. Он позволяет оценить эффективность основной деятельности, независимо от финансовой структуры и налоговой политики. EBITDA полезен для сравнения компаний с разной структурой капитала. Изменения в EBITDA часто являются прямым следствием A/B-тестирования.

Оборотный капитал – разница между оборотными активами и краткосрочными обязательствами. Положительное значение говорит о финансовой стабильности и способности компании выполнять свои краткосрочные обязательства. Недостаточный оборотный капитал может серьезно ограничить возможности тестирования новых товаров или услуг.

Денежный поток – показатель, отражающий движение денежных средств в компании. Положительный денежный поток свидетельствует о финансовом благополучии и способности к развитию. Отслеживание денежного потока особенно важно на начальных этапах тестирования, когда инвестиции могут превышать доходы.

Что такое цепь простыми словами?

Представьте себе цепочку – это последовательность соединенных между собой звеньев. Обычно звенья одинаковые, жесткие и, традиционно, металлические кольца. Но современные цепи изготавливаются из самых разных материалов – пластика, металла, даже дерева!

В чем её фишка? Цепь – это гибкий, но прочный соединитель. Она изгибается под нагрузкой, как веревка, но при этом обладает значительно большей жесткостью и выдерживает куда большее усилие на разрыв. Это делает её незаменимой в самых разных областях.

Чем цепь отличается от других соединительных элементов?

  • Гибкость: Возможность изгибаться и повторять контуры поверхности.
  • Прочность: Высокая несущая способность при растяжении.
  • Модульность: Возможность легко изменять длину путем добавления или удаления звеньев.

Где используются цепи?

  • Ювелирные изделия: Украшения – классическое применение цепей.
  • Промышленность: Транспортировка грузов, приводные механизмы, якорные цепи.
  • Строительство: Крепление, подвесные системы.
  • Быт: Замки, велосипедные цепи.

Выбор цепи зависит от её назначения. Материал, размер и конструкция звеньев определяют её прочность, гибкость и устойчивость к износу. Обращайте внимание на эти параметры при покупке!

Что повышает эффективность цепи поставок?

Эффективность цепи поставок напрямую зависит от четкой организации и распределения ответственности. Разбиение логистического цикла на отдельные, управляемые операции – ключевой момент. Это не просто деление, а создание центров ответственности за каждый этап: от закупки сырья до доставки конечному потребителю. Каждый центр отвечает за конкретный показатель эффективности, например, скорость обработки заказа, уровень запасов или качество продукции на данном этапе. Такой подход позволяет точно выявлять узкие места и оперативно устранять проблемы.

Например, отслеживание каждой операции с помощью современных IT-систем обеспечивает прозрачность процесса и позволяет принимать взвешенные решения на основе данных, а не интуиции. Внедрение автоматизации на отдельных участках, например, складской логистики или транспортных перевозок, повышает скорость и точность выполнения задач, минимизируя человеческий фактор. Важно не просто разделить, но и оптимизировать каждую операцию, используя лучшие практики и технологии, подходящие именно для этого этапа. Это может включать в себя пересмотр маршрутов доставки, внедрение новых методов хранения или совершенствование систем управления запасами.

В итоге, декомпозиция логистического цикла и распределение ответственности — это не просто организационная мера, а стратегический подход, значительно повышающий эффективность всей цепочки поставок, приводящий к снижению издержек, сокращению сроков и повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Чем логистика отличается от цепи поставок?

Как постоянный покупатель, я вижу разницу между логистикой и цепью поставок так: логистика – это, грубо говоря, доставка товара от производителя до меня. Это все этапы перемещения – склад, транспорт, обработка. А цепь поставок – это гораздо шире. Это вся история товара, от идеи его создания до утилизации после использования. В неё входят не только перемещения (логистика), но и планирование производства, закупка материалов, маркетинг, продажи, послепродажное обслуживание и даже утилизация. Логистика – это лишь один, хоть и очень важный, элемент всей цепочки поставок. Например, быстрая и надёжная логистика гарантирует, что мои любимые товары всегда будут в наличии в нужном магазине, но цепь поставок отвечает за то, что эти товары вообще существуют, соответствуют заявленному качеству и доступны по приемлемой цене. Эффективная цепь поставок позволяет производителям оптимизировать затраты и предлагать более конкурентоспособные цены, а значит, и мне выгодно, чтобы все звенья этой цепочки работали слаженно.

Что такое устойчивость цепей поставок?

Устойчивость цепей поставок – это не просто модное слово, а критически важный фактор для любого бизнеса, работающего с физическими товарами. Это способность вашей компании выдержать удар, смягчить последствия неожиданных событий, которые могут прервать поток товаров от производителя к конечному потребителю. Think глобальная пандемия, природные катастрофы, геополитические конфликты – все это серьёзные «шоки» для системы.

Ключевые аспекты устойчивости цепей поставок включают:

  • Диверсификация поставщиков: Не кладите все яйца в одну корзину. Работа с несколькими поставщиками в разных географических регионах снижает риски, связанные с перебоями у одного из них.
  • Гибкость и адаптивность: Способность быстро перестраивать логистические маршруты, искать альтернативные источники сырья и компонентов – залог выживания в кризисных ситуациях.
  • Прозрачность и отслеживаемость: Полный контроль над каждым этапом цепочки поставок позволяет быстро реагировать на изменения и выявлять потенциальные проблемы на ранней стадии.
  • Запасы и буферные мощности: Стратегическое хранение товаров и наличие резервных производственных мощностей позволяют пережить временные перебои.
  • Системы управления рисками: Проактивный подход, включающий мониторинг потенциальных угроз и разработку планов реагирования на них.

Понимание и реализация этих принципов – не просто инвестиция, а страховка от серьезных финансовых потерь и репутационного ущерба. Слабая устойчивость цепи поставок может привести к дефициту товаров, росту цен, потере клиентов и, в конечном итоге, к краху бизнеса. Поэтому оценка и укрепление устойчивости цепи поставок должны быть приоритетом для любой компании, стремящейся к долгосрочному успеху.

Некоторые практические шаги:

  • Проведите аудит вашей цепи поставок, чтобы выявить слабые места.
  • Разработайте планы реагирования на различные сценарии кризисных ситуаций.
  • Инвестируйте в технологии мониторинга и управления цепями поставок.
  • Создайте тесные и доверительные отношения с вашими поставщиками.

Какова основная функция склада в цепи поставок?

Основная функция склада в цепи поставок – обеспечение бесперебойного потока товаров к конечному потребителю, включая розничные сети. Это достигается за счет эффективного управления запасами, оптимизации логистических процессов и обеспечения своевременной доставки.

Ключевые аспекты работы склада: хранение, обработка и сортировка товаров, управление запасами (включая прогнозирование спроса и оптимизацию уровня запасов), комплектация заказов, отгрузка и доставка. Различные типы складов специализируются на определённых операциях. Например, распределительные центры фокусируются на обработке больших объемов товаров и их распределении по региональным складам, тогда как складские комплексы концентрируются на хранении и более детальной обработке заказов.

Роль посреднических складов: часто они принадлежат транспортным компаниям и играют важную роль в консолидации грузов из разных источников и их последующем распределении. Это позволяет оптимизировать транспортные расходы и ускорить доставку.

Современные тенденции: автоматизация складских операций (роботизированные системы, автоматизированные системы управления складом – WMS), использование больших данных для анализа спроса и оптимизации процессов, внедрение концепции «умного склада» – все это направлено на повышение эффективности и производительности.

Какой фактор является ключевым в оценке эффективности цепи поставок?

Знаешь, я как любитель онлайн-шопинга, заметил, что скорость доставки – это вообще топ! Длительность цикла заказа – это как раз то, насколько быстро я получу свою посылочку. Чем меньше, тем лучше!

А еще важно, чтобы всегда был в наличии нужный товар. Уровень сервиса – это показатель того, насколько магазин справляется с заказами и не подводит с наличием. Если постоянно что-то отсутствует, это раздражает.

Оборачиваемость – это как часто магазин обновляет свой ассортимент. Если все залежалое, то и выбор не очень. Хочу всегда видеть свежие новинки!

И конечно, магазин должен хорошо предсказывать спрос! Точность прогноза – это ключ к тому, чтобы нужный товар был в наличии, когда я захочу его купить. Никто не хочет видеть надпись «товар закончился».

Вроде бы мелочи, но все это вместе влияет на то, как быстро и удобно я получу свой заказ. Даже такие показатели, как коэффициенты использования оборудования, косвенно сказываются на скорости работы склада и обработки заказов.

Что такое оптимизация цепочки поставок?

Оптимизация цепочки поставок – это не просто снижение затрат, а комплексный подход к управлению потоками товаров, информации и финансов от поставщика сырья до конечного потребителя. Это поиск идеального баланса между эффективностью, скоростью и стоимостью, достигаемый путем анализа и совершенствования каждого звена.

Ключевые аспекты оптимизации:

  • Прогнозирование спроса: Точные прогнозы позволяют избежать избыточных запасов или дефицита продукции, минимизируя риски и оптимизируя производство. Опыт показывает, что даже незначительное улучшение точности прогнозирования существенно снижает издержки.
  • Управление запасами: Оптимальный уровень запасов – это баланс между риском переизбытка и дефицита. Использование современных систем управления запасами, основанных на анализе данных, позволяет добиться значительной экономии.
  • Выбор каналов распределения: Определение наиболее эффективных маршрутов доставки и каналов сбыта с учетом специфики товара и целевой аудитории. Тестирование различных вариантов доставки (например, курьерская служба, почта, самовывоз) позволяет выявить оптимальный вариант.
  • Выбор поставщиков: Анализ надежности, цены и качества от разных поставщиков. Многоступенчатая проверка качества сырья и комплектующих значительно снижает вероятность брака и связанных с ним затрат.
  • Логистика и хранение: Оптимизация складских процессов, выбор оптимальных транспортных средств и маршрутов доставки. Регулярный анализ и тестирование новых технологий, например, роботизированных складов, может существенно повысить эффективность.

Результаты оптимизации:

  • Снижение издержек на хранение, транспортировку и управление запасами.
  • Улучшение качества обслуживания клиентов за счет более быстрой и надежной доставки.
  • Повышение конкурентоспособности за счет более низких цен или улучшенного сервиса.
  • Снижение рисков, связанных с перебоями в поставках или некачественной продукцией.
  • Повышение эффективности использования ресурсов.

В итоге, оптимизация цепочки поставок – это непрерывный процесс, требующий постоянного мониторинга, анализа данных и внедрения инновационных решений. Регулярное тестирование и анализ эффективности различных стратегий – залог успеха.

Как по-другому называют цепь?

На рынке представлено множество вариантов «цепей», и выбор подходящей зависит от ваших нужд. Классическая цепь имеет множество синонимов, каждый из которых подчёркивает разные аспекты.

Например, ряд подходит для описания упорядоченных элементов, например, ряда гор или домов. Чреда же подчеркивает последовательность событий или явлений, как например, чреда неудач или успехов.

  • Ряд (35): Идеально для описания линейных, упорядоченных структур.
  • Чреда (8): Подходит для описания последовательности событий, часто с неким подтекстом повторяемости или динамики.
  • Цепочка (12): Более нежная и изящная вариант, часто используется для описания маленьких или украшенных цепей.
  • Вереница (14): Подходит для описания длинной последовательности объектов или людей, часто в движении.

Выбор между этими синонимами позволяет точнее и выразительнее описать конкретный объект или явление, поэтому не стесняйтесь использовать богатство русского языка!

Как заменить слово «устойчивость»?

Заменить «устойчивость» можно разными словами, в зависимости от контекста. Часто использую стабильность – это как надежная платформа для моих любимых гаджетов, например, устойчивость работы приложения или стабильность сигнала Wi-Fi.

Если речь о чем-то несокрушимом, то подойдут неколебимость и непоколебимость – как устойчивость репутации проверенного бренда.

Для описания физической устойчивости предметов предпочитаю стойкость и сопротивляемость – например, стойкость к царапинам у моего нового телефона или сопротивляемость нагрузки у этой удобной сумки.

  • Неподвижность – подходит, если важна полная неподвижность. Например, устойчивость камеры на штативе.
  • Продолжительность – актуально, когда речь об устойчивости во времени, например, устойчивость эффекта крема или устойчивость батареи.
  • Неизменность – подчеркивает отсутствие изменений, например, устойчивость цены на качественные товары.

Кстати, интересный факт: маркетологи часто используют синонимы «устойчивости», чтобы более точно описать качество товара. Например, «высокая стойкость к износу» звучит убедительнее, чем просто «устойчивость».

Что такое оптимизация товара?

Оптимизация карточки товара – это не просто настройка текста, это целая наука, особенно в мире гаджетов и техники, где конкуренция высочайшая. Правильно оптимизированная карточка – это ключ к привлечению покупателей, которые ищут именно ваш товар в Google, Яндексе и других поисковиках.

Представьте: пользователь ищет «беспроводные наушники с шумодавом». Если ваша карточка товара плохо оптимизирована, он ее может и не увидеть среди сотен других. SEO-оптимизация карточки решает эту проблему. Она включает в себя подбор правильных ключевых слов (например, «беспроводные наушники», «шумоподавление», «Bluetooth 5.0», «долгое время работы»), которые пользователи используют в поисковых запросах.

Но ключевые слова – это только вершина айсберга. Важна и структура текста: заголовки должны быть информативными и привлекательными, описание – подробным и убедительным. Качество фотографий и видеороликов играет огромную роль, ведь покупатель сначала оценивает товар визуально. Быстрая загрузка страницы также критична: никто не будет ждать, пока откроется карточка с вашим крутым смартфоном.

Оптимизация включает в себя работу с мета-тегами (title, description), которые отображаются в результатах поиска и влияют на кликабельность. Правильно составленные мета-теги – это еще один шаг к привлечению трафика на страницу товара.

В результате грамотной оптимизации вы получаете: улучшение позиций в поисковой выдаче, рост органического трафика (бесплатный трафик из поисковых систем), повышение конверсии (процент посетителей, совершивших покупку), и, как следствие, увеличение продаж. В мире конкуренции за внимание покупателей, где каждый день появляются новые гаджеты, оптимизация карточки товара – это инвестиция, которая гарантированно окупится.

Что такое устойчивость простыми словами?

Устойчивость – это моя личная «надежная батарейка», постоянно заряжаемая в процессе жизни. Как я, заядлый покупатель суперпопулярных товаров, знаю, не все покупки бывают удачными. Бывает, заказываешь новинку, а она оказывается не такой уж и классной, или распродажа обманчива. Но вот в чем секрет: я не падаю духом! Я воспринимаю это как опыт. Анализирую, что пошло не так (например, не проверил отзывы достаточно тщательно), и нахожу решение (например, теперь всегда проверяю несколько источников информации).

Устойчивость – это не только о покупках, конечно. Это умение справляться с любыми трудностями. Например, когда акция на любимый крем закончилась раньше времени, я не впадаю в отчаяние. Нахожу альтернативу, ищу аналогичный продукт или жду следующей распродажи. Важно понимать, что неудачи – это не конец света, а возможность для роста. Они учат адаптироваться, быть гибче, и в конечном итоге — находить еще лучшие решения и товары.

По сути, устойчивость – это мой личный «скилл» по эффективному управлению своей жизнью, включая и покупки! Чем больше я практикую этот «скилл», тем лучше у меня получается находить именно то, что мне нужно.

Что относится к показателям эффективности подбора кандидатов?

Как постоянный покупатель, я бы оценил эффективность подбора персонала по следующим показателям: Время закрытия вакансии – чем быстрее, тем лучше, ведь это экономит деньги и время. Стоимость найма одного сотрудника – важно понимать, сколько тратится на рекламу, рекрутеров и прочие расходы. Выполнение плана найма – необходимо следить за тем, чтобы компания нанимала нужное количество сотрудников в нужное время. Качество найма – не просто количество кандидатов, а их качество. Здесь важен показатель отсева на испытательном сроке – низкий процент говорит о хорошей работе рекрутеров. Конверсия заявок в приглашения на собеседование – показывает эффективность каналов поиска кандидатов. Время выхода сотрудника на полную производительность – показывает, насколько быстро новый сотрудник становится полезным для компании. Уровень удовлетворенности менеджеров качеством принятых сотрудников – важный нематериальный показатель. Retention rate (сохранение сотрудников) – процент уволившихся сотрудников через год после найма показывает, насколько удачный был подбор. И конечно же, эффективность новых сотрудников в достижении целей компании – это самый главный показатель, который демонстрирует реальную отдачу от инвестиций в подбор персонала.

Каковы 4 показателя эффективности?

Оценивать эффективность гаджетов и техники можно по аналогии с промышленными предприятиями, используя четыре ключевых показателя, адаптированные под современные реалии:

  • Фондоотдача: Показывает, сколько выручки (или другой целевой метрики, например, количество обработанных данных, созданных проектов) приносит каждый рубль, вложенный в технику. Чем выше показатель, тем эффективнее используется ваш гаджет. Например, блогер, зарабатывающий на видеосъемке с помощью профессиональной камеры, может сравнить фондоотдачу этой камеры с более дешевым вариантом. Высокая фондоотдача означает, что инвестиция в дорогую камеру окупилась с лихвой.
  • Фондоемкость: Обратный показатель фондоотдачи. Показывает, сколько средств инвестировано в технику на единицу выручки. Низкая фондоемкость – это хорошо. Это значит, что вы получаете большую отдачу от своих вложений.
  • Фондовооруженность: Отражает обеспеченность пользователя техникой. В контексте гаджетов это может быть количество и мощность устройств, которыми вы располагаете, отнесенное к объему задач или к какому-либо другому релевантному показателю. Например, профессиональный фотограф с большим количеством объективов и дополнительной аппаратуры будет иметь высокую фондовооруженность, что может быть показателем эффективности, но не всегда.
  • Рентабельность основных средств: Показывает прибыль, полученную от использования техники, в процентах от стоимости этой техники. Это комплексный показатель, учитывающий как выручку, так и затраты на обслуживание и ремонт. Высокая рентабельность – желаемый результат. Например, выгодно инвестировать в производительный компьютер, если он сократит время работы и, следовательно, увеличит ваш доход.

Важно: При анализе этих показателей нужно учитывать специфику использования техники и цели, которые вы преследуете.

Как понять устойчивость?

Устойчивость – это как с любимым кремом для лица: после использования, даже если кожа немного отреагировала (возмущающие факторы), она возвращается к своему нормальному состоянию (равновесию). Это значит, что продукт качественный и эффективно справляется со своей задачей, не вызывая долговременных проблем. Важно понимать, что «устойчивость» – понятие относительное. Например, устойчивость к воздействию солнца у крема с SPF 50 выше, чем у крема без защиты. Аналогично, устойчивость системы может зависеть от многих параметров, и для разных систем требования к устойчивости будут разные. Чем сильнее возмущение и чем быстрее система восстанавливается, тем выше её устойчивость. Например, устойчивая система доставки быстро восстанавливает работу после пиковых нагрузок, а устойчивый бренд сохраняет популярность даже после негативных отзывов. Поэтому выбирая товар, обращайте внимание не только на его немедленный эффект, но и на его долгосрочное воздействие и способность к восстановлению.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прокрутить вверх