Согласно законодательству, потребитель имеет право обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».
При этом обмен возможен, если товар не подошел по следующим параметрам:
- Форма
- Габариты
- Фасон
- Расцветка
- Размер
- Комплектация
Для возврата необходимо подать письменную претензию на имя продавца, приложив сам товар, чек или иной документ, подтверждающий оплату.
Обратите внимание, что срок обмена товара составляет 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.
Почему нельзя возвращать трусы?
Основан данный запрет на том же требовании, что и к предметам личной гигиены. Их нельзя вернуть, потому что они напрямую соприкасаются с телом человека. Вернуть можно лишь изделия, купленные в магазине нижнего белья, относящиеся к нижнему трикотажу (топы, футболки, майки, пижамы).
Чем стирать кружевное белье?
Для корректного ухода за кружевным бельем следует придерживаться следующих рекомендаций:
- ручная стирка в теплой воде (до 30°C);
- использование нейтрального мыла или деликатного шампуня для волос;
- отсутствие кондиционера во избежание повреждения деликатных волокон;
- предварительное замачивание заношенного изделия для эффективного удаления загрязнений.
Важно избегать агрессивных моющих средств с хлором и отбеливателем, так как они могут повредить структуру кружева.
Отжимать белье следует бережно, с помощью полотенца, не скручивая его. Для сушки лучше использовать горизонтальную поверхность, чтобы избежать растяжения и деформации кружева.