Возврат товаров в Bifury может быть осуществлен несколькими способами.
- Розничные магазины: Возврат товаров возможен в любом из наших розничных магазинов при предъявлении товара и документа, подтверждающего оплату (чек, выписка по банковской карте).
- Оплата и возврат: Денежные средства за возвращенный товар будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата. При безналичной оплате возврат будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Дополнительная информация:
- Не все товары подлежат возврату. С перечнем товаров, которые нельзя вернуть, можно ознакомиться в наших правилах возврата.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов эксплуатации.
- Рекомендуется сохранять документы, подтверждающие оплату, на случай возврата.
Для получения дополнительной информации или помощи в оформлении возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов или посетите наш официальный сайт.
Можно ли вернуть товар в Бифри?
Не подошло? Нет проблем!
Примерьте вещи из заказа в пункте выдачи, а то, что не подошло, верните прямо там же. При полном отказе или выкупе на сумму менее 3000 рублей оплатите доставку по действующим на момент получения тарифам.
Можно ли в Бифри вернуть одежду без чека?
При себе необходимо иметь товар, а также чек или иное подтверждение оплаты заказа.
Можно ли вернуть товар в магазин и забрать деньги?
Сделайте обдуманный выбор без последствий!
- Даже при идеальном качестве вы имеете право на возврат товара.
Как доказать что ты купил товар без чека?
Документальные доказательства покупки без чека Для подтверждения покупки без чека можно использовать следующие виды доказательств: 1. Банковская выписка * При безналичной оплате необходимо предоставить выписку, подтверждающую конкретную транзакцию. 2. Отметки магазина в документах о товаре * Иногда магазины проставляют отметки (накладные, гарантийные талоны) о покупке на оригинальных документах товара. 3. Показания свидетелей * Можно предоставить свидетельские показания лиц, участвовавших в совершении покупки. 4. Сведения магазина * Магазин может предоставить данные о покупке из своей системы учета или подтвердить факт ее совершения в письменной форме. 5. Электронный чек * Некоторые магазины предоставляют электронные чеки, которые могут быть распечатаны или храниться в электронном виде. 6. Другие полезные сведения * Фотографии товара: Фотографии могут подтвердить наличие товара и его состояние на момент покупки. * Записи в социальных сетях: Публикации в социальных сетях с упоминанием покупки могут служить дополнительным доказательством. * Гарантия производителя: Гарантийный талон обычно содержит информацию о дате и месте покупки, а также модели товара. * Переписка с магазином: Электронные письма или сообщения могут подтвердить факт совершения покупки и уточнить детали.
Какие условия возврата одежды?
Беспроблемный возврат одежды:
- 14-дневный срок: Верните одежду в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин.
- Причина не имеет значения: Не подошёл размер, цвет, фасон — смело возвращайте покупку.
В каком случае могут не принять возврат товара?
К основаниям для отказа в приеме возвращенного товара относятся:
- Наличие товара в Перечне продукции, не подлежащей возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
- Нарушение установленного срока возврата товара (не более 14 дней после приобретения, не считая дня покупки).
- Необоснованный возврат, подозрение в мошеннических действиях.
- Дефекты товара, возникшие по вине покупателя.
Полезная информация: при возврате товара необходимо предъявить кассовый или товарный чек, подтверждающий факт приобретения. Для товаров, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен только при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона.
Интересный факт: не все товары перечислены в Перечне продукции, не подлежащей возврату и обмену. Например, технически сложные товары, растения и животные подлежат возврату при условии, что их первоначальные свойства сохранены.
Что является основанием для возврата товара?
Гарантированный обмен непродовольствия надлежащего качества возможен, если:
- Товар не использовался
- Сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки)
- Подтверждена покупка чеком
Можно ли сдавать домашнюю одежду?
Защитите свое интимное пространство!
Закон оберегает вашу личную гигиену: текстильные изделия для сна и домашняя одежда, как неотъемлемая ее часть, не подлежат возврату.
На каком основании я могу вернуть товар?
Право на возврат гарантировано!
Для возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней необходимо предъявить:
- Кассовый чек (подтверждение покупки)
- Паспорт